Цена
Если цена кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой, вы должны более внимательно изучить этот вопрос. Вы также можете найти магазины, которые рекламируют, что товар значительно упал в цене. Но на самом деле магазин просто решил поднять цену на период до того, как товар поступил в продажу. Таким образом, создается впечатление, что товар продается со скидкой, хотя на самом деле он имеет ту же цену, что и несколько недель назад.
Это часто встречается во время black week/black friday.
Что делать?
Есть прекрасный сайт www.pricerunner.dk который позволяет пользователям сравнивать цены, а также есть возможность посмотреть статистику, как менялась цена на конкретный товар в течение 6 месяцев. Таким образом, вы быстро поймете, выгодная эта покупка или нет.
Является ли веб-сайт безопасным или нет?
Обратить внимание следует на наличие протокола https, в случае если не хватает последней буквы S (secure-безопасность), то вводить персональные и банковские данные на данном сайте не рекомендуется.
Безопасная оплата
Вы можете оплатить онлайн разными способами, но не все способы оплаты одинаково хороши для вас, если что-то пойдет не так.
Используйте платежную карту или Mobile Pay - если вы не получите свой товар или если интернет-магазин снял другую сумму, чем было согласовано, банк может вернуть вам деньги, если вы расплатились картой Dankort, Visa/dankort или Mastercard.
Не платите банковским переводом (kontooverførsel). Банк не сможет вам помочь, если вы оплатили таким способом!
Отзывы
Перед покупкой всегда полезно изучить интернет-магазин.
Trustpilot - это веб-сайт, основанный еще в 2007 году, где потребители могут оставлять и читать отзывы о различных компаниях. Отзывы помогут вам сделать вывод - стоит ли покупать на этом сайте или нет. Важно, не забывать про критическое мышление!
Есть ли на сайте e-mærke?
E-mærke - является вашей гарантией того, что веб-сайт соответствует ряду правил, которые должны защищать вас, как потребителя. Так что это хороший показатель того, настоящий веб-сайт или нет, но помните, что все может быть подделано, поэтому не доверяйте слепо электронной этикетке.
На сайте www.emaerket.dk можно проверить любой сайт.
ЛАЙФХАК 1 - Установите расширения для браузера SIKKER SHOPPING так вы сразу сможете увидеть если интернет-магазин не является безопасным или пытается вас обмануть.
Как это сделать? Откройте Интернет-магазин Chrome -> Найдите нужное расширение -> Нажмите Установить
ЛАЙФХАК 2 - Установите на телефон приложение Mit Digitale Selvforsvar. Приложение постоянно обновляется и предупреждает о мошеннических интернет-магазинах!
ОГРОМНЫЙ ПЛЮС - помимо того что приложение предупреждает о мошеннических магазинах, так еще и предупреждает о мошеннических SMS, e-mail , звонках и конкурсах. Все в одном приложении!
Есть ли у интернет-магазина номер CVR?
При регистрации бизнеса в Дании вы получаете номер CVR (регистрационный номер компании) - CVR содержит информацию и данные о компании, которые показывают, что это настоящий интернет-магазин. Датчане очень серьезно к этому относятся. Проверить интернет-магазин на наличие CVR можно на сайте www.datacvr.virk.dk
Какая контактная информация есть у интернет-магазина?
На веб-сайте должно быть указано название компании, адрес электронной почты, номер телефона и фактический адрес компании. Если вы не можете найти эту информацию, не делайте покупки на сайте.
Вас обманул интернет-магазин? Сообщите о странице, как можно скорее. Это дает полиции возможность остановить мошенников.
На сайте www.politi.dk/anmeld-kriminalitet -> Økonomisk svindel på nettet -> Anmeld økonomisk svindel på nettet -> Borger и после чего выберите каким способом вас обманули, нажмите на кнопку Anmeld и напишите заявление.
Списали деньги с карты без вашего ведома? Срочно заблокируйте свою платежную карту! Свяжитесь с банком, объясните ситуацию и попросите, чтобы вашу карту заблокировали. Называется это spærring af kort.