DSB + DSB Orange

Железные дороги в Дании обслуживаются государственной компанией «DSB» – «Danske Statsbaner» которая была основана в 1885 году.

Типы поездов

S-tog

Представляет собой железнодорожную сеть, охватывающую 86 станций по всему Копенгагенскому региону. Сеть обеспечивает частое движение поездов: поезда S-tog ходят каждые 10 минут с утра до вечера, а линия F даже каждые 5 минут.

В поездах разрешена бесплатная перевозка велосипедов. Кроме того, на одном билете или карте можно бесплатно взять двух детей до 12 лет.

Дети в возрасте от 0 до 15 лет также имеют возможность бесплатно взять с собой другого ребенка, не старше 12 лет, на своем билете или rejsekort.

Билеты можно приобрести на вокзалах, в приложении DOT, в приложении DSB или вы можете воспользоваться картой Rejsekort.

Regionaltog

Это региональные поезда в Дании, которые делают остановки на большинстве станций вдоль своего маршрута.

InterCity

Это тип поездов, которые следуют на более длинные расстояния, обычно между разными регионами страны. Эти поезда обычно отличаются более высоким комфортом и скоростью, а также делают меньше остановок по сравнению с локальными поездами.

InterCityLyn

Это быстрые пассажирские поезда в Дании, которые соединяют большие города и регионы страны. Они обеспечивают более комфортное и быстрое перемещение и делают меньше остановок по сравнению с обычными местными поездами.

DSB также предлагает маршруты из Дании в различные европейские страны, включая Германию (Tyskland), Францию (Frankrig), Нидерланды (Holland), Бельгию (Belgien), Люксембург (Luxembourg), Швейцарию (Schweiz), Австрию (Østrig), Италию (Italien), Чехию (Tjekkiet), Словакию (Slovakiet), Венгрию (Ungarn), Швецию (Sverige) и Норвегию (Norge). Некоторые поездки могут начинаться не только из Копенгагена (København), но и из других датских городов, таких как Оденсе (Odense) и Орхус (Aarhus).

Вы можете купить билеты на международные поездки в Европу через сайт www.travel.b-europe.com/dsb-rail/dk/booking

Где купить билет?

Билеты можно купить в билетных автоматах на вокзалах, в киосках 7-eleven, в билетных кассах или в приложении DSB.

Подробнее читайте по этой ссылке https://www.lifeindanmark.com/Где-купить-билет

Хочу поделиться с вами еще одним удобным способом приобретения билетов на поезд в Дании – это покупка билетов через официальный сайт DSB. Этот процесс очень прост и удобен.

Для начала перейдите на веб-сайт www.dsb.dk 

Здесь вам нужно будет указать следующие параметры для покупки билета:

Направление: выберите, откуда и куда вы планируете поехать.

Дата поездки: укажите желаемую дату отправления.

Время отправления: выберите удобное для вас время.

Тариф и количество: укажите тариф пассажира (взрослый, детский...) и укажите количество пассажиров.

Зарезервированные сидячие места: определитесь, хотите ли вы зарезервировать конкретные места в поезде.

*Если вы приобретаете билет без зарезервированных мест, то в поезде вы просто займете любое свободное сидячее место. Однако, если кто-то забронировал конкретное место, вам, возможно, придется найти другое свободное место.

*Рекомендуется рассмотреть возможность приобретения сидячего места, особенно если вы планируете длительное путешествие и не хотите рисковать тем, что придется стоять в течение всего пути.

После ввода всех необходимых данных, на экране появятся доступные рейсы. Сразу же вы увидите разные цены на билеты. Давайте разберемся, в чем разница между ними.

*Для удобства доставки билета рекомендуется выбрать опцию (Print Selv). Билет будет отправлен на вашу электронную почту и может быть легко сохранен в мобильном телефоне. Пожалуйста, обратите внимание на выбор документа. Во время проверки вам потребуется предъявить его в качестве доказательства покупки.

*Обязательно проверьте свой билет на наличие пересадок. Если в маршруте указано '0 skift', значит, пересадок не будет. 

Типы билетов

DSB standard - стандартный билет.

Приобрести можно на сайте www.dsb.dk/find-produkter-og-services/dsb-standardbillet-voksen/

DSB 1’ - представляет собой билет первого класса в поездах DSB. Это обычно небольшая закрытая зона на 5 человек. Пассажирам предоставляются кофе, чай, минеральная вода, завтрак и закуски — всё необходимое для продуктивной работы и приятного времяпровождения в поезде.

Приобрести можно на сайте www.dsb.dk/kampagner/dsb-1/

DSB Orange - Если вы хотите существенно сэкономить, рекомендуется обратить внимание на билеты DSB Orange (оранжевые билеты). Чем раньше вы приобретете билет, тем ниже будет его стоимость. Есть возможность приобрести билеты со скидкой до 60%. Однако стоит помнить, что эти билеты действительны только для определенного рейса и не подлежат обмену или возврату.

Приобрести можно на сайте www.dsb.dk/find-produkter-og-services/orange/

DSB Orange Fri - это тот же самый оранжевый билет (DSB Orange), но с одним важным отличием: он предоставляет пассажирам возможность вернуть билет (при условии, что возврат производится не позднее чем за 30 минут до отправления поезда)

*Билет DSB Orange Fri предоставляет скидку для детей до 16 лет, молодежи в возрасте от 16 до 25 лет, студентов, получающих стипендию (SU), а также для пенсионеров старше 67 лет.

*Если вы путешествуете с крупной собакой, ей необходимо приобрести детский билет.

*Каждый взрослый может бесплатно провозить с собой двух детей в возрасте до 12 лет.

*Дети могут путешествовать с билетом DSB Orange Fri. Кроме того, дети получают дополнительную скидку в 50% на билет DSB Orange Fri.

*Если ваш поезд опаздывает или отменяется, вы можете выбрать другой поезд, который отправляется немного раньше или позже. Если у вас есть билет с зарезервированным местом, персонал поезда поможет вам найти другое место, но они не гарантируют точно такое же место, как у вас было раньше.

*Если ваш поезд опоздал на более чем 60 минут и вы не хотите больше ждать, вы можете вернуть полную стоимость своего билета. Просто свяжитесь с тех поддержкой на сайте www.dsb.dk/skriv.

Приобрести билет можно на сайте www.dsb.dk/find-produkter-og-services/orange-fri/

Interrail Global Pass - это билет, который позволяет путешествовать на поездах по 33 странам Европы по довольно низкой цене. С этим билетом вы можете выбрать определенный период для путешествия или путешествовать без временных ограничений в течение 3 месяцев. Это удобный способ исследовать множество различных стран и городов в Европе.

Страны, по которым можно путешествовать: Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Дания, Финляндия, Эстония, Латвия, Франция, Греция, Нидерланды, Ирландия/Северная Ирландия, Италия, Хорватия, Литва, Люксембург, Македония, Черногория, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Швейцария, Сербия, Словакия, Словения, Испания, Великобритания, Швеция, Чехия, Турция, Германия, Венгрия и Австрия.

Подробную информацию можно узнать написав в поисковике гугла ''Interrail Global Pass DSB'' 

Удобства в поезде

Датские поезда предоставляют высокий уровень комфорта для пассажиров. Внимание к чистоте в вагонах является приоритетом, что приносит удовлетворение путешественникам. Во всех поездах предоставляется бесплатный Wi-Fi с нормальной скоростью, и многие поезда оснащены розетками, которыми можно пользоваться бесплатно. В региональных поездах розетки находятся в основном над головой , а в скоростных поездах — под столами или между сиденьями.

Также в поездах есть туалеты.

В большинстве региональных поездах можно найти автоматы у выхода, где можно приобрести различные напитки, такие как энергетические напитки, кола и фанта.

Пассажиры могут разместить свой багаж между сиденьями или на полке над сиденьями.

В региональных поездах есть отдельные вагоны с ''Stillezone'' и ''Familiezone''

Stillezone (тихая зона) предназначена для пассажиров, которые предпочитают тихую и спокойную обстановку во время поездки. В этой зоне запрещены разговоры по телефону и любые разговоры, кроме необходимых во время контроля билетов. Также запрещено использование электронных устройств с включенным звуком. В этой зоне не разрешено находится с животными.

Familiezone (семейная зона) предназначена для семей, путешествующих с детьми. Тихие зоны доступны во многих скоростных поездах, и некоторые из них также имеют семейные зоны.

Возрастная категория

Voksen - взрослый
Barn 0-11 år - детский от 0-11 лет
Barn 12-15 år - детский от 12-15 лет
Pensionist 67+ år - пенсионер от 67 лет
Ung 16-25 år - молодежь от 16-25 лет

Pladsbillet - билет на место в поезде
Barnevognspladsbillet - билет на место для детской коляски
Cykelbillet - билет на место для велосипеда

Проезд с детьми, собакой, багажом и проезд инвалидов

С детьми

Когда вы путешествуете в Дании на поезде InterCity или InterCityLyn с детской коляской, вам всегда нужно иметь специальный билет для коляски, который называется "Barnevognspladsbillet". Билет для коляски бесплатный. Вы можете заказать билет для коляски, в приложении DSB.

Если вы путешествуете с коляской в поезде Regionaltog, Øresundstog или S-tog, вам не нужно бронировать билет. Вы можете свободно брать коляску с собой, если есть место в поезде.

*Вы можете взять с собой детскую коляску или складную коляску в поезд только в том случае, если вы используете ее для перевозки детей. Если вы например направляетесь за своим ребенком и коляска пуста, то вы можете ее взять с собой. Однако запрещено использовать коляску в поезде для перевозки животных, товаров или других вещей.

*Большинство станций имеют лифты и эскалаторы для колясок.

С собакой

В поезде разрешено провозить собак и других домашних питомцев в переносных сумках (Сумка не должна быть больше 100 x 60 x 30 см)

Для проезда с крупными собаками нужно покупать детский билет 12-15 лет.

*Большие собаки должны находиться на полу в течение всего путешествия.

*Каждый пассажир может взять с собой только одну большую собаку, которую нужно держать на поводке.

Купить билет для большой собаки можно по ссылке www.dsb.dk/find-produkter-og-services/billet-til-hund-bornebillet/ 

Собаки-поводыри/проводники

Служебные собаки и собаки-проводники с идентификационным значком или специальной жилеткой имеют право на бесплатное путешествие в автобусах, поездах и метро. Владелец должен предъявить контролеру специальное удостоверение.

С багажом

Багаж размером 100 х 60 х 30 см провозится бесплатно.  Если сумка больше указанных размеров, ее могут не принять в поезде.

Проезд инвалидов

Если вы путешествуете на инвалидной коляске на поездах InterCity или InterCityLyn, всегда нужно зарезервировать место для коляски (Kørestolspladsbillet). Это можно сделать позвонив по номеру 70 13 14 19.

В региональных поездах (Regionaltog) и поездах S-tog место для коляски резервировать не нужно.

Если вам нужна дополнительная помощь при путешествии с DSB, вы можете заказать Handicapservice. Handicapservice представляет собой дополнительную персональную помощь для людей с ограниченными возможностями. Вам могут помочь с багажом весом до 20 кг.

Заказать Handicapservice можно, заполнив форму https://kc.dsb.dk/webformularer/handicapservice/jeg-oensker-at-bestille-handicapservice/ или позвонив в тех поддержу по номеру  70 13 14 19 не позднее чем за 12 часов до отправления.

Проезд с велосипедом

Если вы хотите путешествовать на поезде InterCity, InterCityLyn, Lyn+ или региональных поездах с велосипедом, вам нужно купить билет на место для велосипеда (Cykelpladsbillet). Этот билет стоит 20 крон, независимо от расстояния вашей поездки. Вы можете купить билет в мобильном приложении DSB, в билетных автоматах или в магазинах 7-Eleven на станциях.

В S-tog можно брать велосипед бесплатно, и вам не нужно резервировать место/покупать билет.

Как заказать билет для велосипеда в приложении DSB можно посмотреть на сайте www.dsb.dk/find-produkter-og-services/dsb-app/saadan-bestiller-du-cykelpladsbillet/ (подробная инструкция)

Расписание поездов

Расписание и цены можно найти на сайте компании DSB www.dsb.dk либо воспользоваться  удобным планировщиком маршрута www.rejseplanen.dk который позволяет узнать расписание, цену билетов и составить оптимальный маршрут.

Подробнее о Rejseplanen можно прочитать здесь www.lifeindanmark.com/rejseplanen

Штраф за безбилетный проезд

Если вы путешествуете в общественном транспорте без билета, вас могут оштрафовать на сумму 1000 крон.

Если вы все же получили штраф, он выписывается вам непосредственно в поезде, и вы также получаете квитанцию. На этой квитанции указана сумма штрафа и номер счета, на который необходимо произвести оплату. Обычно вам предоставляется определенный срок для оплаты.

Что делать в случае отмены или задержки поезда?

Когда поезд опаздывает из-за проблем, вас оповестят через громкоговорители в поезде. Если опоздание более 30 минут, вы сможете запросить компенсацию на сайте www.dsb.dk 

Если случаются серьезные неполадки, затрагивающие несколько поездов, информацию о компенсации можно узнать на табло на станции, на сайте www.dsb.dk и на www.rejseplanen.dk 

Если ваш поезд опоздал, подождите следующий. Также можно воспользоваться другим общественным транспортом, если ваш билет на него действителен.

При долгих задержках DSB может организовать автобус вместо поезда. Информация будет на табло на платформе.

Если задержка так велика, что вы не успеете на свой рейс на самолет или паром, обратитесь к персоналу поезда или позвоните в DSB Kundeservice по номеру 70131415. Они помогут вам.